Гарантія

Ми дякуємо Вам за придбання нашої продукції і гарантуємо роботу системи із збереженням всіх своїх експлуатаційних функцій протягом 24 місяців з моменту покупки. Монтаж дверей повинен проводиться спеціалістами згідно доданих інструкцій.

Умови гарантії


Шановні клієнти, просимо Вас звернути увагу на те, що ми несемо гарантійні зобов`язання на товар і встановлення лише у тому випадку, якщо ми надаємо повний комплекс послуг (замір, доставка, підйом, установка) та правильної експлуатації Вами встановленої системи. Товар (розсувні системи, розсувні двері, приховані двері) гарантується продавцем протягом 24 місяців з моменту поставки для прихованих фабричних дефектів. Дата вступу гарантії в силу та, що зазначена в рахунку або товарному чеку. Ризик випадкової втрати або пошкодження виробу переходить до споживача з моменту передачі товару.

Випадок визнається гарантійним:


•Зміна геометрії
•Руйнування конструкції
•Фабричні дефекти

Випадок не визнається гарантійним і тягне за собою зупинку гарантії якщо:


•Гарантія обмежується, для змоги зробити доступні фабриці заміни дефектних частин на нові
•Не несе відповідальності за втручання з боку покупця, або будь-які збитки з боку третіх осіб
•Якщо пошкодження мають механічний характер, або з`явилися внаслідок механічних впливів
•Неправильна експлуатація, встановлення, використання інструментів, порушення технології установки.
•Не повна оплата приведе до негайного припинення будь-яких гарантій.
•Про всі пошкодження і недоліки мають бути повідомленні продавця в письмовому вигляді.


Гарантія є дійсною за наявності у Покупця платіжних документів з печаткою фірми продавця.


При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку в присутності кур`єра, якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковку, повертайте замовлення кур`єру, ми обов`язково його замінимо. Претензії за зовнішнім виглядом приймаються тільки в момент доставки. Всі претензії стосовно придбаних товарів направляйте на e-mail: contact@portanova.com.ua